A Cafe Frei 21 terméke esetében téveszthette meg a vásárlókat.
A Cafe Frei félrevezeti a vásárlókat és megsértik az EU szabályait
A Termékkritikushoz érkezett nézői bejelentés alapján a Cafe Frei több termékével kapcsolatban gyanú merült fel, hogy az online reklámokban, valamint nyomtatott formátumban is elérhető anyagokkal
félrevezetik a vásárlókat és megsértik az EU szabályait
– hívta fel a figyelmet lapunkhoz eljuttatott közleményében a Termékkritikus.
Megtévesztő nevekkel illetik a termékeket
A tájékoztatás szerint az üzletekben kapható kávék és fagylaltok esetében, mint például a „Szafari espresso” és a „Sacher torta kávé”, a Cafe Frei „tejszín” és „tejszínhab” elnevezést használ, miközben kizárólag növényi alapú készítményeket használnak, ami nem felel meg az EU 1308/2013 rendeletének. Ez az előírás ugyanis kimondja:
ezeket a kifejezéseket csak állati eredetű tejtermékekre lehet alkalmazni.
A Cafe Frei kiskereskedelmi forgalomban (szupermarketekben) kapható terméke, a „Libanoni tejszínes kókusztorta”, szintén nem tartalmaz
valódi tejszínt, pedig a termék nevében szerepel a tejszín szó, így ez a termék is megtévesztő és jogsértő lehet.
21 terméknél azonosítottak jogsértéseket
A Termékkritikus közölte, hogy a Cafe Frei hivatalos termékismertetőjében
21 terméknél észlelhető a jogsértő megnevezés.
Vizsgálatot kezdeményeznek az ügyben
Ezzel kapcsolatban a Termékkritikus a Fogyasztóvédelemi Hatósághoz és a Gazdasági Versenyhivatalhoz (GVH) fordul, hogy a kérdést kivizsgálják, és hogy az ügyben eljárjanak.
A Termékkritikus felszólítja a Cafe Frei vezetőségét, hogy
nyilvánosan kérjenek bocsánatot, módosítsák a termékismertetőiket és vonják vissza a félrevezető termékeket.
A vásárlóknak és a fogyasztóknak a Termékkritikus azt javasolja, mindig kérdezzenek rá, hogy a termékekben valódi tejszínt használnak-e, hogy elkerüljék az átveréseket – áll a közleményben.
