Január másodikáig számos szolgáltatás nem lesz elérhető.
A Vodafone 2024. december 31-én 15:00-kor
megkezdte a technikai átállását.
Ennek keretében a rendszereit és nevét is lecseréli, 2025-től One néven működik tovább. Az átállás ideje alatt, várhatóan 2025. január 2-án 7:00-ig, az ügyfélkiszolgálás minden csatornán szünetel – foglalta össze a telex.hu.
Ezek a szolgáltatások nem fognak működni
Ezidő alatt több szolgáltatás elérhetetlen lesz:
- A My Vodafone alkalmazás és a vállalat weboldala nem lesz elérhető. Január 2-tól az új one.hu oldal váltja a jelenlegi vodafone.hu-t.
- Nem működik majd az online egyenlegfeltöltés, a feltöltőkártyás ügyfelek bankautomatákat használhatnak.
- Nem lehet számlákat online befizetni, adatkeretet bővíteni, díjcsomagot módosítani vagy új szolgáltatást rendelni.
- SIM-kártya aktiválás, éves adategyeztetés, roaming aktiválás, autópályamatrica- és mobillottó-vásárlás, valamint készülékkel kapcsolatos ügyintézés szintén szünetel.
- Ezidő alatt az ügyintézés az üzleteikben is szünetel.
A vállalat kiemelte, hogy az átállás alatt a televíziós, internetes és mobilszolgáltatások zavartalanul működnek majd. Felhívták a figyelmet, hogy a zökkenőmentes mobilinternet adathasználat érdekében a szünet ideje alatt, díjmentes korlátlan belföldi és EU roaming adatot biztosítanak.
Kapcsolódó:
Bajban a Vodafone? Orbánék alig győzik pumpálni a lóvét a részben államosított mamutcégbe
