Könnyebb lesz lemondani a szemétszállítást a Mohu nevű mamutcégnél, Dobrev Kláráék kiharcolták.
Beszámoltunk arról, hogy Dobrev Klára, Demokratikus Koalíció EP-képviselője szerdán nyílt levélben fordult Hernádi Zsolthoz.
A baloldali politikus szerint elfogadhatatlan, hogy egy olyan, monopolhelyzetben lévő cég, mint a Mol, azokat leckézteti, akiktől milliárdos bevétele származik.
Még múlt héten jelentkezett egy férfi, akinek a nagymamája elhunyt, és a házát most senki sem lakja. Ennek ellenére a mamutvállalat a szemétszállítási díjat mégis felszámolja neki.
A Mohu Dobrev nyílt levele után változtatott a szabályokon
Dobrev Klára Facebook-bejegyzését változtatásul közöljük alább:
„Az első kis siker: a Mohu végül megváltoztatja a szabályait, hogy könnyebb legyen lemondani a szemétszállítást egy üresen álló ház esetében.
Megéri kiállni az igazunkért.
De én nem hagyom abba, amíg az emberek kiszolgáltatva érzik magukat. Mert a szolgáltatók arra játszanak, hogy az ügyfél majd úgysem érti meg a szerződés részleteit.
Ha a sok tíz oldalas szerződés közepén, az egyik pont kiegészítésében rejtik a lényeget. Ugye ti is éreztétek már, hogy akárhogy olvassátok, nem értitek az általános szerződések bonyolult jogi szövegei, és trükkjeit?
Aztán sokan végül úgy írnak alá ilyen dokumentumokat, hogy nem tudják pontosan, mit vállalnak.
Tisztességtelen a szerződés apró betűs részében elrejteni a lényeget
Szerintem ez tisztességtelen, mert alárendelté tesz – legyen szó szemétszállításról, telefonról, gázról vagy banki szolgáltatásról.
Minden úgy van megírva, kitöltve, elrejtve, hogy az állampolgár ne értse.
Így, ha tudtán kívül hibázik, annyit fizettethetnek vele, amennyit csak akarnak, és ha szólni mer, még őt oktatják ki. Neki kell ostobának éreznie magát.
De nem vagyunk ostobák, és nem vagyunk analfabéták. Kiszolgáltatottak vagyunk. És szerintem a szolgáltatók és az emberek viszonyában az igazság az emberek oldalán áll.
A bizonyítás terhe pedig ne a fogyasztókon legyen, hanem a milliárdos vállalatokon, akik százával alkalmaznak ügyvédeket a saját érdekeik védelmére.”
(Dobrev Klára/Facebook)
