Ráfáztak a vízórák cseréjére Érden: naponta többször érkezik új lakossági panasz.
Rendhagyó dolog történt Érden. Nemrég új vízórákat szereltek fel, ezután viszont több helyen is hirtelen
megugrott a vízfogyasztás,
az új órák állása szerint. Egy fogyasztónak a vízóracsere óta havi közel 8 köbméterrel lett több a mért fogyasztása, de volt olyan is, akinek kétheti fogyasztása lett annyi, mint máskor a kéthavi. Emiatt Csőzik László érdi polgármester november 11-én a vízóracserék leállítását kérte az érdi vízművektől.
Ellenőriztek, a vízórák nagy része megbukott
A meglehetősen zavaró furcsaság miatt egy érdi lakos közérdekű adatigényléssel fordult a vízközmű-szolgáltatójához. Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. (ÉTV) válaszából az derült ki, hogy az eddig ellenőrzött
vízórák kétharmada megbukott a pontossági vizsgálaton
– írta a 24.hu.
Az is kiderült, hogy 2024-ben eddig 242 ügyfélpanaszt regisztrált a társaság a B-Meters gyártmányú vízmérőkkel kapcsolatban. Eddig 15 vízóra hatósági ellenőrzését végezték el, és a
vizsgált órák kétharmada (10) nem felelt meg
– írták válaszukban. Hozzátették, hogy a „nem megfelelt” minősítést kapott mérők esetében
„jellemzően minimálisan, mindössze 0,5–3%-kal térnek el a mérési eredmények a hibahatártól, ami nem indokolhatja a felhasználói bejelentésekben jelzett 1,5-2-szeres eltérést”.
Alapos vizsgálatokat folytatnak le
A lakossági adatigénylésre adott válaszból kiderült, hogy az ÉTV megerősített ügyfélszolgálattal regisztrálja a panaszokat, belső vizsgálatot is indítottak. Emellett saját költségen, akkreditált laboratóriumokban vizsgáltatják meg az új és a régebbi mérőket.
Az is kiderült, hogy a vízórák problémája nem csak az érdi lakosokat érinti. Az ÉTV szolgáltatási területéhez tartozó Herceghalomról több mint 50 panasz érkezett a közműszolgáltató felé.
A szolgáltató a Facebook-oldalán azt írta:
„Szolgáltatási területünk többi településein, így Diósdon, Tárnokon, Törökbálinton, Sóskúton, Pusztazámoron és Herceghalmon is leállítjuk a hitelességi idejük szerint 2024.12.31-ig hatályos fővízmérők cseréjét.
Ahogyan azt korábban jeleztük, azon Felhasználóink esetében, akik az új mérőórák mérései alapján kiállított számlák helyességét vitatják, a kiszámlázott összegeket a hatósági pontossági mérőbevizsgálások eredményei alapján
felülvizsgáljuk.
Amennyiben a hatósági vizsgálatok azt igazolják, hogy számlakorrekcióra van szükség, Társaságunk ezt minden érintett Felhasználó esetében meg fogja tenni.”
A bejegyzést itt olvashatod:
