Történelmi előrelépés!
A magyar közigazgatás korszerűségét méltatta György István, a Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára csütörtökön, az újszászi kormányablak átadásán — közölte az MTI.
György István arról beszélt: több mint 14,3 millió ügyfél kereste fel a kormányablakokat 2022-ben, akik 15,7 millió ügyet intéztek el, ami megközelíti a koronavírus-járvány előtti, 2019-es év rekordot jelentő számait.
Elmondása szerint a 2010-es választások után a kormány elkötelezett volt a magyar közigazgatás fejlesztésében.
„A kiegyezés óta nem volt olyan évtized,
amikor ekkora fejlődésen ment volna keresztül a magyar közigazgatás”
— állította.
A kormányablak-projekt zászlóshajójává vált a közigazgatás fejlesztésének”
— fűzte hozzá.
Az államtitkár szerint a közigazgatásban 34 ezernél többen dolgoznak, akik az állam közhatalmi tevékenységének területi feladatellátói, és akik ügyfélbarát módon végzik munkájukat. György István szólt arról, hogy az újszászi a 314. kormányablak az országban.
„A kormányablakokban több mint 2500 ügyet el lehet indítani, és a látogatók döntő többsége kifejezetten elégedett
— büszkélkedett.
A jól működő közigazgatás gazdasági versenyképességi tényező. Az elmúlt több mint tíz éves időszak igazolta, hogy a közigazgatás paradigmát váltott”
— hangoztatta.
György István kiemelte a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.szerepét a kormányablakok működésében. Elmondta, az online intézhető ügyek száma egyre bővül, valamint az új, mesterséges intelligenciát alkalmazó, önkiszolgáló ügyintézési pontok is elérhetővé válnak a legtöbb ügyfélszolgálaton idén.
„A kormányablakokban a MIA (Mesterséges Intelligencia Asszisztens) önkiszolgáló ügyintézési pontokon intézhető például a vezetői engedély és személyi igazolvány pótlása, anyakönyvi kivonat- és erkölcsi bizonyítvány igénylése”
— sorolta fel.
György István azt mondta:
a magyar kormány óriási erőfeszítéseket tesz a foglalkoztatottsági szám magasan tartása,
illetve „a brüsszeli szankciók” következményeinek semlegesítése érdekében.
Berkó Attila, Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal főispánja az eseményen közölte: a vármegye minden járásában van kormányablak, a csütörtökön átadott újszászi a tizenhatodik a vármegyében, a Jászságban pedig az ötödik.
A főispán beszámolt arról is, hogy 2022-ben több mint 480 ezer ember kereste fel a vármegye kormányablakait és több mint 530 ezer ügyet intéztek. Hozzátette: 2022 májusban kezdődött az újszászi beruházás, a munkálatok ideje alatt a NISZ Zrt.-nek köszönhetően minden héten egy kormányablakbusz ment Újszászra.
„Ebben az időszakban több mint 1600 ügyfél kereste fel ezeket a kiegészítő szolgáltatásokat”
— mondta.
Elmondta: a kormányablakokban az ügyfélfogadási idő igazodik az emberek munkába járásához. Kitért arra is, a tervek szerint egy hónapon belül kikerülnek a Braille- írásos dokumentumok a falakra, ami a vakok és gyengénlátók ügyintézését segíti.
„Az újszászi kormányablak is része ennek a programnak”
— tette hozzá a főispán.
Pócs János, a Jászság fideszes országgyűlési képviselője elmondta: az újszászi kormányablak 103 millió forint hazai forrásból létesült.
(MTI)
