A legtöbb szoláriumtulajdonos mindent megtesz annak érdekében, hogy magához csábítsa és hosszú távon meg is tartsa a vendégeket.
Mindenki a siker titkára kíváncsi, arra, ami csodákat tesz, de valójában ilyesmiről szó sincs. Az igazi siker összehangolt, tudatos tevékenységek eredményeként érkezik meg hozzánk.
A következő pár sorban most megtudhatod, hogy mit is várnak el igazán az ügyfelek egy szoláriumstúdiótól, mit kell szem előtt tartani annak érdekében, hogy elköteleződjenek melletted.
Általános tévhitek
A szoláriumok használata minden évszakban jellemző az emberek körében, de leginkább egyértelműen az őszi, téli hónapok alatt veszik igénybe az ehhez hasonló szolgáltatásokat. Ilyenkor ugyanis már-már követelmény a “napbarnított” bőr.
A legtöbb szoláriumstúdió a piackutatást követően letelepül egy viszonylag forgalmas helyre, ami szerintük elegendő is. Való igaz, hogy a legtöbb vendég szeret a lakhelyéhez legközelebb található stúdióba menni, azonban ez nem mindig így van. Ha valahol szélsőségesek a lehetőségek, ott már más szempontok is dominálnak. Szóval tévhit, hogy egy-két szempont elég az ügyfeleknek, sok dologra figyelnünk kell, hogy hozzuk az elvárt színvonalat.
Szimpatikus szoláriumok
De akkor mégis mitől lesz igazán szimpatikus egy szolárium az emberek szemében? Lássuk csak!
Higiénia, higiénia, higiénia! Az igényesebb vendégek csak olyan helyre teszik be a lábukat, ahol szemmel látható és kézzel tapintható a tisztaság. Most biztos azt gondoltad magadban, hogy “ez egyértelmű!”. Azonban ne hidd azt, hogy nincsenek lepukkant stúdiók!
Nagyon fontos még az is, hogy szakképzett segítség álljon a látogatók rendelkezésére. A személyzet ne csak azért legyen jelen, hogy bekapcsolja gépeket és illedelmesen mosolyogjon! Fontos, hogy jól tájékozott legyen, és ha a vendég feltesz egy kérdést a gépekről, a csövekről vagy úgy összességében a barnulás folyamatáról, tudjon határozottan válaszolni!
Csak kevés olyan szolárium van, ahol a kiegészítők tárháza is széles! A Hollandimpex KFT szoláriumkozmetikum kínálatából olyan termékeket is beszerezhetsz, amelyek abszolút felkészültté teszik vállalkozásod!
Berendezések és eszközök
Nyilvánvaló, hogy minden egyes ügyfél azért érkezik, hogy jobbnál jobb gépekbe léphessen be és kiélvezze azok előnyeit. A legmodernebb és legújabb gépek, csövek egyrészt kíméletesebbek, másrészt sokkal szebben barnítanak. Ezzel szemben a silány csövek és berendezések nem biztos, hogy nem fejtenek ki valamilyen káros hatást.
Ügyeljünk továbbá a megfelelő védőeszközök biztosítására is! Ilyen lehet a védőszemüveg, a szoláriumkrém, a fólia, stb. Egy valóban magas színvonalú szoláriumban a vendégek mindent megkapnak, semmit nem szükséges magukkal hozniuk.
