Fontos a fogyasztói tudatosság.
Az Európai Gazdasági Térség (EGT) tagállamaiban, vagyis az EU-ban, illetve Izlandon, Liechtensteinben és Norvégiában a szolgáltatók nem számolhatnak föl többletdíjat azoknak az előfizetőknek, akik csak időszakosan vesznek igénybe roamingszolgáltatást más EGT-tagállamokból – közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) az MTI-vel.
Arra viszont figyelni kell, hogy
ez az elv nem érvényes nyílt tengeren hajózva, illetve repülőgépek fedélzetén utazva,
tehát ilyenkor a szolgáltatók rendszerint nagyon magas díjakat számláznak.
Azt viszont érdemes hozzátenni, hogy a szabályok szerint mindent meg kell(ene) tenniük, hogy az előfizető ne csatlakozzon a nem szárazföldi hálózatokra, ha nem akar, tehát gyakorlatilag kötelességük lenne figyelmeztetni, hogy ne járjunk pórul.
Elképesztő, de nem kívánt roamingforgalom
akkor is keletkezhet, ha valaki csak kikötőben sétál,
a telefonját viszont automatikus hálózatválasztásra állította, így tehát az mindig a legerősebb jelű hálózathoz csatlakozik. Érdemes kiemelni: az okoseszközök a háttérben folyamatos adatforgalmat generálhatnak akkor is, ha az előfizető erről nem tud.
Az NMHH azt ajánlotta az ügyfeleknek, hogy az ilyen esetek miatt érdeklődjenek a szolgáltatójuknál.
Egyúttal kiemelték a fogyasztói tudatosság jelentőségét is,
hiszen nem automatikus, vagyis kézi hálózatválasztással és repülő üzemmóddal ugyanis megakadályozható a nem szándékos adatforgalom.
A címlapképen Koltay András, az NMHH elnöke látható.
(MTI)
